Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über die Website jkaldy.ch angebotenen Workshops, Individualanfertigungen, Geschenkgutscheine sowie für alle über den Webshop getätigten Käufe.

2. Workshops – Anmeldung, Zahlung, Stornierung

Bei zeitgebundenen Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen, sofern sich die Dienstleistung auf einen bestimmten Termin oder Zeitraum bezieht, im Einklang mit den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR, Art. 40a).

Die Anmeldung zu einem Workshop gilt mit der Bestätigung der Anmeldung als verbindlicher Vertragsabschluss.

Stornierungsbedingungen

Der Teilnehmer ist berechtigt, seine Teilnahme am Workshop unter folgenden Bedingungen zu stornieren:

Bei einer Stornierung bis spätestens zum 5. Kalendertag vor dem Workshoptermin wird die Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet oder kann auf einen anderen Termin umgebucht werden.

Bei einer Stornierung bis spätestens zum 3. Kalendertag vor dem Workshoptermin sind 50 % der Teilnahmegebühr zu entrichten.

Bei einer Stornierung innerhalb von 3 Kalendertagen vor dem Workshoptermin oder bei Nichterscheinen ist die Teilnahmegebühr nicht erstattungsfähig.

Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kosten für die Grundmaterialien (Sterlingsilber 925) sowie die Nutzung der während des Workshops zur Verfügung gestellten Werkzeuge. Die Verwendung anderer Materialien (z. B. Goldlegierungen) ist nur nach vorheriger individueller Absprache möglich.

Haftung

Die Teilnahme am Workshop erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers.

Die Nutzung der Materialien und Werkzeuge erfolgt unter Anleitung und Aufsicht des Kursleiters; der Dienstleister übernimmt jedoch keine Haftung für Schäden, die der Teilnehmer während des Workshops verursacht oder erleidet, sofern diese nicht auf ein schuldhaftes Verhalten des Dienstleisters zurückzuführen sind.

Schmuckstücke, die vom Teilnehmer im Rahmen des Workshops eigenhändig hergestellt werden, gelten nicht als im Handel in Verkehr gebrachte Produkte. Dementsprechend finden weder Garantieleistungen noch Gewährleistungsansprüche Anwendung, gemäss den einschlägigen produktrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (OR)."

3. Webshop, Lieferung und Rücksendung

Lagernde Produkte werden innerhalb von 2–3 Arbeitstagen versendet.

Bei individuellen oder personalisierten Produkten erfolgt die Ausführung auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung.

Abholmöglichkeiten:

Persönliche Abholung in Liestal zu einem im Voraus vereinbarten Termin (kostenlos).

Hauszustellung: innerhalb der Schweiz durch die Schweizerische Post.

Die Versandkosten betragen CHF 8.50.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt). j.Káldy als Einzelunternehmen ist von der Erhebung der Mehrwertsteuer (MwSt) befreit.

Widerrufsrecht:

Dem Käufer steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen für unbeschädigte und unbenutzte Produkte zu. Im Falle einer Rücksendung trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.

Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

Bei Lieferungen in die Europäische Union gehen allfällige Zölle und Einfuhrabgaben zu Lasten des Käufers.

Geschenkgutscheine sind 1 Jahr gültig, übertragbar und nicht in bar auszahlbar.

Zahlungsarten:

Kreditkartenzahlung: über das Zahlungssystem Stripe. Nach Eingabe der erforderlichen Kreditkartendaten und Betätigung der Schaltfläche „Zahlung“ wird der Zahlungsvorgang durchgeführt. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Systembestätigung und wird anschliessend in den Webshop zurückgeleitet, wo ebenfalls eine Zahlungsbestätigung angezeigt wird. Sollte die Kreditkartenzahlung aus irgendeinem Grund durch die CIB Bank abgelehnt werden, kann der Kunde die Bestellung auch über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link begleichen.

Banküberweisung und TWINT: Der Kaufpreis kann auch per Banküberweisung oder via TWINT bezahlt werden. Die Überweisung wird vom Käufer über sein eigenes Kreditinstitut veranlasst. Die für die Überweisung und die TWINT-Zahlung erforderlichen Angaben werden nach Absenden der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Barzahlung: bei persönlicher Abholung in Liestal zu einem im Voraus vereinbarten Termin."

4. Garantie

Sachgewährleistung

Gemäss dem schweizerischen Obligationenrecht (OR) haftet der Dienstleister dafür, dass die übergebenen Produkte den vertraglich vereinbarten Eigenschaften entsprechen und frei von Mängeln sind, welche ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorgesehenen Gebrauch wesentlich beeinträchtigen.

Dem Verbraucher steht gesetzlich eine zweijährige (2) Gewährleistungsfrist ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware zu (OR Art. 210).

Bei einem Konsumkauf wird gesetzlich vermutet, dass ein innerhalb der Gewährleistungsfrist festgestellter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden hat, sofern diese Vermutung nicht mit der Art des Mangels oder der Beschaffenheit der Ware unvereinbar ist (OR Art. 210 Abs. 3).

Umfang der Gewährleistungsansprüche

Bei einem berechtigten Gewährleistungsanspruch ist der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, vorrangig:

Nachbesserung zu verlangen, oder

Ersatzlieferung zu verlangen, sofern dies verhältnismässig und möglich ist.

Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder mit unverhältnismässigem Mehraufwand verbunden, kann der Käufer:

eine angemessene Minderung des Kaufpreises verlangen, oder

bei erheblichen Mängeln vom Vertrag zurücktreten

(OR Art. 205–208).

Besondere Regelungen für individuell angefertigte Schmuckstücke

Bei Schmuckstücken, die auf individuelle Bestellung angefertigt werden (insbesondere Produkte mit Sondermassen, Gravuren, Namen, Daten, Fotogravuren oder nach individuellem Entwurf), ist eine Ersatzlieferung ausschliesslich dann möglich, wenn der Mangel eindeutig dem Verkäufer zuzurechnen ist.

Die folgenden Umstände stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Gewährleistungsanspruch:

Veränderungen, die auf die natürlichen Eigenschaften des Materials zurückzuführen sind (z. B. Kratzer, Patinabildung, Abnutzung),

Schäden, die durch unsachgemässe oder zweckwidrige Nutzung entstehen (z. B. Stösse, Kontakt mit Chemikalien, Nutzung während sportlicher Aktivitäten).

Widerrufsrecht bei individuellen Produkten

Die Parteien halten ausdrücklich fest, dass dem Käufer bei individuell angefertigten Produkten kein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zusteht, da diese Waren nach den persönlichen Vorgaben des Käufers hergestellt werden (OR Art. 40a)."

5. Gerichtsstand und Zuständigkeit

Stellt der Verbraucher eine Verletzung seiner Rechte gemäss dem schweizerischen Obligationenrecht (OR) fest, ist er berechtigt, seine Beschwerde vorrangig direkt an den Verkäufer zu richten.

Der Verbraucher ist berechtigt, sich an die nach seinem Wohnsitz oder nach dem Sitz des Verkäufers zuständige Schlichtungsbehörde zu wenden oder seine Ansprüche letztlich vor dem sachlich zuständigen Zivilgericht geltend zu machen.

Gerichtsstand bei Streitigkeiten ist Liestal, Basel-Landschaft, Schweiz."

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist:

Name: j.Káldy – Júlia Káldy

Adresse: Oristalstrasse 58, 4410 Liestal BL, Schweiz

E-Mail: info@jkaldy.ch

Telefonnummer: +41 77 522 56 17

UID-Nr.: CHE-171.191.167

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns einen besonders hohen Stellenwert.

Personenbezogene Daten werden von uns vertraulich behandelt und ausschliesslich gemäss den anwendbaren schweizerischen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023), sowie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Sofern sich betroffene Personen im Gebiet der Europäischen Union aufhalten, berücksichtigen wir zusätzlich die Grundsätze der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

3. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein (z. B. SSL-Verschlüsselung), um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Wir bitten Sie, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln und sich nach der Nutzung öffentlicher oder gemeinsam genutzter Geräte in jedem Fall ordnungsgemäss abzumelden."

4. Umfang der verarbeiteten Daten und Cookies

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, sofern Sie:

unsere Website besuchen,

im Webshop eine Bestellung aufgeben,

sich für einen Workshop anmelden oder einen Termin buchen,

mit uns Kontakt aufnehmen.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann insbesondere folgende Angaben umfassen:

Name,

Rechnungs- und Lieferadresse,

E-Mail-Adresse,

Telefonnummer,

zahlungsbezogene Daten,

Daten zu Bestellungen und Buchungen,

Inhalt der von Ihnen übermittelten Nachrichten.

Cookies:

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Sicherstellung des Betriebs des Webshops sowie zu statistischen Zwecken. Die Verwendung von Cookies kann in den Einstellungen Ihres Browsers eingeschränkt oder deaktiviert werden; dies kann jedoch die Funktionalität einzelner Bereiche der Website beeinträchtigen.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Bestellungen, Buchungen und Anfragen,

Organisation und Durchführung von Workshops,

Abwicklung von Rechnungsstellung und Zahlungen,

Kundenservice sowie Bearbeitung von Garantie- und Reklamationsfällen,

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

Die Grundsätze des Datenschutzes (Privacy by Design, Privacy by Default) sind in unsere betrieblichen Abläufe integriert.

Im Falle einer Datenschutzverletzung informieren wir die betroffenen Personen sowie den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten unverzüglich gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

6. Website-Registrierung

Die Registrierung stellt eine freiwillige Komfortfunktion dar und ist nicht verpflichtend.

Der Webshop kann auch ohne Registrierung als Gast genutzt werden.ű"

7. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung und Aufbewahrungsdauer

Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist:

die Einwilligung der betroffenen Person,

die Erfüllung eines Vertrages,

die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Finanz- und Rechnungsdaten werden auf Grundlage der schweizerischen gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt.

8. Datenübermittlung ins Ausland und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang an Dritte weitergegeben, der zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Betrieb der Website erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister oder Hostinganbieter).

Wir informieren Sie darüber, dass unsere Website auf der Webshop-Plattform UNAS betrieben wird, die von einem in Ungarn eingetragenen Unternehmen betrieben wird und deren Server sich im Gebiet der Europäischen Union (Ungarn) befinden. UNAS verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter ausschliesslich auf Weisung des Verantwortlichen.

Angaben zum Hostinganbieter:

Name: UNAS Online Kft.

Sitz: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Kontakt: unas@unas.hu

Website: unas.hu

Die Übermittlung personenbezogener Daten aus der Schweiz in das Gebiet der Europäischen Union erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG). Die Europäische Union gilt aus Sicht der Schweiz als Gebiet mit angemessenem Datenschutzniveau, sodass eine Datenübermittlung ohne besondere Genehmigung zulässig ist.

Auftragsverarbeiter erhalten ausschliesslich in dem für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlichen Umfang Zugriff auf personenbezogene Daten und stellen deren Schutz durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen sicher."

9. Versanddienstleister

Die für die Zustellung erforderlichen Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) werden an folgenden Dienstleister übermittelt:

Swiss Post (Post CH AG)

Der Dienstleister handelt in Übereinstimmung mit seiner eigenen Datenschutzerklärung.

10. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

das Recht auf Auskunft,

das Recht auf Berichtigung,

das Recht auf Löschung,

das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

das Recht auf Datenübertragbarkeit,

das Widerspruchsrecht.

Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an folgende E-Mail-Adresse richten:

info@jkaldy.ch

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit einseitig zu ändern. Die geänderte Datenschutzerklärung tritt am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf der Website abrufbar."